Yatmaz Nakliyat Güvencesi İle Evden Eve

Tutamayacağınız sözleri asla vermeyin.  Bazen hayır demek size puan kaybettirmez aksine size daha fazla güven sağlayabilir. Genelde çoğu nakliyecinin temel yeteneği olmayan bazı işler vardır klima sökümü, avizelerin montajı gibi işlemler. Bu işlemleri yapamayacağınızı söylemekten çekinmeyin. Teknik servisin klimayı sökebileceğini anlatabilirsiniz. Özellikle şehirlerarası taşınmalarda uzak mesafe taşınmalarında müşteriye teslim tarihi için olmadık sözler vermeyin. Oluşabilecek aksilikleri hava ve yol durumuna göre müşteriye bilgi verebilirsiniz. Müşteriye her zaman en iyi ihtimali değil de en kötü ihtimali de hesaplaması gerektiğini belirtin. Vereceğiniz doğru bilgiler ve yönlendirmeler sayesinde müşteriniz uçak bileti ve diğer programlarını daha iyi planlayabilir. Bu durumdan müşteri de memnun kalacaktır.